Rozszerzenia dla CRM!

API Interaktywnych Usług Telekomunikacyjnych CTI

Rejestracja, nagrywanie i transkrypcja rozmów dodawana do systemu CRM?
Funkcje telekomunikacyjne dla aplikacji webowych i mobilnych.
Automatyzacja i integracja procesów.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

API dla developerów

Z usługi można korzystać przez panel klienta, jak i API do skomunikowania systemów CRM, ERP i innych.

Terminarz akcji

Powiadomienia głosowe są realizowane niezwłocznie bądź o określonej dacie z wyprzedzeniem.

komunikaty głosowe

Natychmiastowo generujemy komunikaty TTS, głosy męskie, żeńskie, polskie i obcojęzyczne.

Transkrypcja nagrań

Wiadomości od klientów lub nagrania rozmów są zamieniane na tekst. W takiej formie są przekazywane do CRM lub wysyłane do adresatów.

Skuteczność DOTARCIA

komunikatów głosowych w zastosowaniach

43%

przypomnienie terminu odnowienia usług (ubezpieczenia)

57%

przypomnienia terminów zapłaty
(raty, ubezpieczenia)

71%

potwierdzanie terminów wizyt

82%

powiadomienia w sytuacjach nagłych

powiadamiacz głosowy

IVRAPI to system umożliwiający wysyłanie powiadomień głosowych tak samo łatwo jak wiadomości SMS, jednakże z szerszymi możliwościami obsługi i interakcji.

przypominacz głosowy

IVRAPI umożliwia skuteczniejsze przypominanie o terminach wizyt, spłat, przeglądów.
Wszystko bez konieczności angażowania personelu.

Infolinia bez menu?

Klienci nie muszą już wysłuchiwać długiej listy opcji w menu infolinii ani wybierać z dostpenych opcji. Wystarczy że powiadzą w jakiej sprawie dzwonią a nasz Voicebot rozpozna potrzebę i udzieli informacji, przyjmie zgłoszenie bądź skieruje do odpowiedniego personelu.